Guía para solucionar el error 404 en una tienda online

Error 404 página web

El error 404 es uno de los problemas más comunes que se pueden encontrar en una tienda online. Se produce cuando un usuario intenta acceder a una página que no existe o que no puede ser encontrada en el servidor. Para ayudarte a solucionar este problema, hemos preparado esta guía con posibles soluciones específicas para tiendas online que utilizan la plataforma Opencart.

 

error 404 opencart

1. Descripción del error 404

El error 404 es un código de estado HTTP que indica que la página solicitada no se ha encontrado en el servidor. En otras palabras, el servidor no puede encontrar la URL que el usuario está intentando acceder. Esto puede deberse a varios motivos, como un enlace incorrecto, una página eliminada o un error en la configuración del servidor.

2. Causas del error 404 en tiendas online

En las tiendas online, el error 404 suele estar relacionado con enlaces incorrectos o mal formateados para productos, categorías o páginas internas del sitio web. Una de las causas más frecuentes de este error es el uso inadecuado de caracteres especiales y mayúsculas en los enlaces SEO.

3. Soluciones al error 404 en tiendas online

Para resolver el error 404 en una tienda online que utiliza Opencart, debes seguir estas posibles soluciones:

a) Adecuar los enlaces SEO

Los enlaces SEO deben estar en minúsculas y no deben contener espacios ni caracteres especiales como ‘%’, ‘&’ u otros símbolos. En su lugar, estos caracteres deben ser sustituidos por guiones (-).

b) Ejemplo de enlace SEO correcto

Por ejemplo, si el nombre de un producto es ‘Crema 50ml Tropical’, el enlace SEO correcto debería ser ‘crema-50ml-tropical’.

c) En Opencart versión 2

Si tu tienda online está utilizando Opencart versión 2, para cambiar el enlace SEO de un producto, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de edición del producto en cuestión.
  2. Dirígete a la ficha ‘Datos’.
  3. Busca el campo correspondiente al enlace SEO y asegúrate de que cumple con las reglas mencionadas anteriormente.

 

error 404 seo opencart 2

error 404 seo opencart 2

 

d) En Opencart versión 3

Para tiendas online con Opencart versión 3, para cambiar el enlace SEO de un producto, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página de edición del producto que quieres modificar.
  2. Busca la ficha ‘SEO’.
  3. Verifica el campo del enlace SEO y asegúrate de que cumple con las reglas mencionadas anteriormente.

 

error 404 opencart 3

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4. Comprobar y corregir enlaces existentes

Una vez que hayas realizado los ajustes necesarios en los enlaces SEO, te recomendamos que revises todos los enlaces de productos, categorías y páginas internas en tu tienda online para asegurarte de que cumplan con las nuevas reglas. Corrige aquellos enlaces que no se ajusten para evitar futuros errores 404.

5. Realizar pruebas

Finalmente, después de realizar los cambios y correcciones, es fundamental realizar pruebas exhaustivas en tu tienda online para verificar que los enlaces estén funcionando correctamente y que el error 404 haya sido resuelto de manera efectiva.

Siguiendo estas soluciones y recomendaciones, podrás minimizar los errores 404 en tu tienda online y mejorar la experiencia del usuario al navegar por tu sitio web. Recuerda siempre realizar copias de seguridad antes de realizar cambios significativos en tu tienda online y estar atento a posibles actualizaciones o cambios en la plataforma Opencart que puedan afectar los enlaces SEO.

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