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Las devoluciones son una parte clave de la relación de una tienda con sus clientes. Es una situación en la que se puede consolidar la relación de un cliente o arruinarla por completo. En las Tiendas Online que diseñamos en Divlux tenemos implementado un sistema sencillo y eficaz para gestionar las devoluciones. El objetivo es…
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Comunicarse a través de un chat vivo es una de las formas más dinámicas de relacionarse con los clientes en una web. Puedes mejorar la interacción con los visitantes dándoles una mejor experiencia en el trato con la empresa. Es una manera de ir más allá de las expectativas de los clientes y mejorar el proceso de…
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OpenCart es un sistema de gestión de tiendas online de código abierto que utilizan más de 350000 sitios web en todo el mundo. Es una de las herramientas para desarrollar al comercio electrónico más potentes del mercado: tiene una gran capacidad de almacenamiento sin perder velocidad y, al ser de código abierto, no tiene prácticamente…
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El comercio online está en pleno proceso de expansión en España. En la última década las cifras del e-commerce han aumentado considerablemente, rompiendo records año tras año. En el último trimestre de 2018 el volumen de negocio del comercio electrónico superó los 10000 millones de euros y los 200 millones de transacciones. El crecimiento del…
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