Cómo solicitar el Kit Digital paso a paso sin intermediarios

Si eres autónomo o tienes una pyme y todavía no has solicitado el bono del Kit Digital, estás a tiempo de hacerlo sin depender de intermediarios y beneficiarte de hasta 3.000 € en soluciones digitales. Desde Divlux te explicamos cómo solicitar el Kit Digital tú mismo, sin necesidad de intermediarios y de forma 100 % legal y segura. En esta guía actualizada te mostramos todos los pasos, con recomendaciones, enlaces oficiales y consejos para evitar errores comunes durante el proceso. Además, queremos dejar muy claro que recomendamos no delegar este trámite en ninguna empresa ni asesoría, ya que, si finalmente pierdes los 3.000 €, no podrás responsabilizar a nadie ni reclamar a ningún intermediario. No es porque no queramos encargarnos nosotros, sino precisamente para asegurarte de que no pongas en riesgo tu subvención y tengas siempre el control total de tu solicitud.

¿Por qué te recomendamos solicitar tú mismo el bono del Kit Digital?

Aunque como agencia podemos gestionar tu solicitud, cada vez más clientes están optando por hacerlo directamente. ¿Por qué? Porque hay tres razones de peso para solicitar el Kit Digital sin intermediarios:

1. Plena gestión de los requerimientos sin retrasos

Al hacer tú mismo la solicitud, los avisos y requerimientos del expediente llegan directamente a tu correo sin pasar por otro intermediario como podría ser una asesoría que actúe como tu Representante Voluntario. Así puedes actuar al momento y solicitar la documentación en cuestión a tu asesor, sin depender de los tiempos de una asesoría. En un momento donde los plazos están tan ajustados porque Red.es establece únicamente 10 días para presentar la documentación correcta solicitada, cada día cuenta porque un fallo o una demora podría hacerte perder el bono de 3.000€ y sin la posibilidad de volver a solicitarlo.

2. Tienes acceso completo a tu expediente en Red.es

Cuando otra persona gestiona tu bono como Representante Voluntario, tú no puedes entrar a consultar ni descargar nada. Eso ha generado muchas incomodidades a clientes que quieren ver su estado o tener una copia de los documentos. Si lo solicitas tú, tienes control total del expediente. Cuando delegas la solicitud en un Representante Voluntario, como una asesoría, pierdes totalmente el acceso a tu expediente en Red.es, y eso supone un riesgo enorme. Ni tú ni nosotros como agencia podemos ver el estado, ni actuar a tiempo si hay algún problema, ya que solo el representante tiene acceso. Todo por ahorrarte un trámite de apenas 7 minutos, pones en juego los 3.000 € de la subvención sin poder gestionarlo ni solucionarlo si algo falla. Nuestra recomendación es clara: no uses intermediarios y tramítalo tú mismo para mantener el control total de tu expediente y asegurar tu ayuda.

3. Se acabaron las prórrogas: si algo falla, lo pierdes

Antes había margen para corregir errores, pero ahora el plazo para solicitar el bono finaliza el 31 de octubre y, si se comete un fallo en la tramitación, es muy probable que pierdas directamente la ayuda. El problema con los intermediariosm como asesorías o agentes que gestionan cientos de expedientes a la vez,  es que las notificaciones de requerimientos les llegan a ellos, no a ti. Y si un mismo día reciben cientos o miles de solicitudes de documentación adicional de todos sus clientes, pueden tardar varios días en avisarte. Esos días perdidos restan de los apenas 10 que da Red.es para responder al requerimiento, aumentando las probabilidades de que se te pase el plazo y la solicitud quede denegada. Además, al quedar denegada, debes esperar otro mes hasta que aparezca oficialmente como rechazada para poder volver a solicitarla, lo que aumenta el riesgo de que los fondos se agoten antes de que puedas firmar los acuerdos. Recuerda que los fondos se asignan por orden de llegada y los errores o retrasos de un intermediario te perjudican igual, incluso si tú lo habías solicitado a tiempo. Estas empresas no van a perseguirte ni llamarte para avisarte con insistencia, normalmente sólo envían un correo y esperan tu respuesta. Por eso es injusto y arriesgado poner en juego una ayuda de 3.000 € solo por delegar un trámite que puedes completar tú mismo en apenas unos minutos, asegurándote el control total y minimizando los riesgos.

Qué necesitas para solicitar el Kit Digital por tu cuenta

Antes de empezar, ten preparados los siguientes datos y requisitos:

• Tus datos personales y fiscales como autónomo o empresa
• El CNAE de tu actividad (te compartimos este enlace para encontrar tu IAE y CNAE: https://www.iberaval.es/conversor/)
• Si has recibido otras ayudas de minimis, deberás indicar el importe. Si no, marca 0 (cero)
• Un medio de identificación electrónica: certificado digital o Cl@ve PIN/permanente

Aquí puedes conseguirlo si aún no lo tienes:

• Solicitar certificado digital FNMT
• Darse de alta en Cl@ve PIN
• El método más ágil para obtener un certificado digital o algún sistema de identificación electrónica es mediante la videollamada, ya que no requiere desplazarse y se gestiona rápidamente a través de este enlace que os dejamos aquí para que podáis acceder directamente: https://clave.gob.es/registro/como-puedo-registrarme/registro-basico-internet-videoidentificacion-automatica

Guía detallada: cómo solicitar el Kit Digital tú mismo

A continuación te explicamos cómo solicitar el bono del Kit Digital por tu cuenta, de forma sencilla y directa.

Paso 1: Haz el test de autodiagnóstico digital

Debes comenzar por completar el test de madurez digital en la web de Acelera Pyme.

Haz clic aquí para acceder al test

Tendrás que registrarte o iniciar sesión. Una vez dentro, completa el test de autodiagnóstico. Es un requisito obligatorio para poder solicitar la ayuda.

No necesitas hacer los tests adicionales que te aparecerán después. Solo el primero es imprescindible.

Paso 2: Accede a la convocatoria correspondiente

Una vez tengas el test hecho, entra en la sede electrónica de Red.es para iniciar tu solicitud.

Accede aquí a las convocatorias disponibles

Busca la convocatoria que corresponde a tu segmento.
Si eres autónomo o tienes menos de 3 empleados, selecciona la ayuda del Segmento III.

Haz clic en “Acceder al trámite” para comenzar.

Paso 3: Inicia sesión con Cl@ve o certificado digital

Podrás identificarte con:

• Tu certificado digital (instalado en tu equipo y con AutoFirma configurado que puedes descargarte en el siguiente enlace: https://sedediatid.digital.gob.es/es-es/firmaelectronica/Paginas/AutoFirma.aspx)

O con tu usuario de Cl@ve PIN o Cl@ve permanente

⚠️ Es muy importante tener AutoFirma instalado si usas el certificado. Si no, la plataforma puede quedarse en blanco y no cargará el formulario.

Paso 4: Rellena el formulario de solicitud

Una vez dentro, deberás completar paso a paso el formulario oficial. Te irá marcando el progreso en una barra lateral. Algunos campos clave:

• Datos personales y de contacto
• Datos de tu empresa
• CNAE
• Información sobre ayudas previas

Problemas frecuentes al solicitar el Kit Digital y cómo solucionarlos

• No aparece el botón “Siguiente”: asegúrate de bajar hasta el final de la pantalla con ambas barras de desplazamiento. A veces los botones quedan ocultos.
• No puedes continuar: probablemente falte algún dato o casilla sin marcar. Revisa los campos obligatorios.

Ya firmaste, pero no se presentó: después de firmar con AutoFirma, aparece un botón nuevo para presentar la solicitud. ¡No te olvides de hacer clic!

Paso 5: Presenta la solicitud del Kit Digital

Cuando termines y firmes con AutoFirma, asegúrate de hacer clic en “Presentar” para que tu solicitud quede registrada oficialmente.

Al finalizar, recibirás un justificante en tu correo electrónico y podrás consultar el estado del expediente siempre que lo necesites.

Consulta tu expediente en la sede de Red.es

¿Y después de solicitar el bono del Kit Digital?

Una vez te concedan el bono, entraremos nosotros a ayudarte con la implantación de la solución digital que elijas: desarrollo web, tienda online, posicionamiento SEO, gestión de redes sociales.

Además, si trabajas con Divlux, tendrás acceso a nuestro Pack Obsequio con dispositivos valorados en hasta 1.000€ (iPhone, iPad, PS5, portátil y más). Todo dentro del marco legal y sin sorpresas.

Descubre la Promo Pack Obsequio pinchando en este enlace: https://divlux.com/divsales/pack-obsequio-kit-digital

¿Te has quedado atascado durante la solicitud del Kit Digital?

Si te surge cualquier duda técnica o necesitas orientación oficial sobre los pasos a seguir, desde Acelera PYME cuentan con un departamento especializado para ayudarte como pyme solicitante.

Ellos son el organismo oficial que gestiona estas ayudas desde 2022 y están perfectamente preparados para resolver cualquier problema, duda o incidencia durante la tramitación del bono del Kit Digital.

Correo de contacto oficial: info@acelerapyme.gob.es
Teléfono de atención al solicitante: 900 909 001

Conclusión

En conclusión, tras acompañar a numerosos clientes durante los últimos meses en este trámite, hemos comprobado que incluso los menos familiarizados con la ofimática o aquellos con casos más específicos (como psicólogos o educadores que necesitan verificar datos con su asesor) no han tardado más de 20 minutos en completarlo. La mayoría logra finalizar la solicitud en un tiempo medio de entre 7 y 15 minutos. Además, queremos recordar que, aunque algunos clientes inicialmente preferían que lo presentáramos como representante voluntario al creer que no necesitaban su propio certificado digital o Cl@ve para el proceso, la realidad es que Red.es exige disponer de un método de identificación electrónica válido para poder firmar la justificación del proyecto más adelante. Retrasar este paso solo pospone un problema inevitable, ya que sin esa firma no se puede justificar el proyecto.

Por eso, os animamos a realizarlo cuanto antes y, si surge alguna dificultad, no dudéis en contactar directamente con Red.es: llevan desde 2022 gestionando este procedimiento y conocen perfectamente cada pestaña y posibles errores, por lo que podrán orientaros con rapidez y eficacia.